1、做好热线的接听、到访家长的接待工作;2、针对家长需求和学生实际学习情况进行专业的测评分析,制定个性化辅导计划与方案;
3、及时处理并解决在规划沟通过程中的问题异议;
4、跟踪客户辅导课程过程并进行客户维护,协调并处理在客户在辅导中的教学、教务配合问题;
5、对自己的客户资源进行跟踪管理,维护好客户关系。
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